新媒体环境下网络舆情的作用有两个方面,一是积极方面,二是消极方面。积极方面:一、传播社会正能量。二、引导正确价值观的形成。消极方面:一、煽动不良行动。二、传递某些消极的价值观。
简述新媒体环境下网络舆情的作用
对媒体:及时发现新闻热点,全面挖掘新闻线索,清晰梳理新闻传播脉络,跟踪受众喜好倾向,鉴别新闻真伪炒作。
对企业:一、舆情管理可以及时掌握企业形象舆论导向,收集网友意见。二、利用舆情系统可进行竞品分析,评估企业在市场竞争中的真正实力。
对政务单位:掌握互联网舆论,可实现对民众的网络舆情分析,了解解民众心声,保障网络舆论安全,广开言路,凝聚共识,提升服务效率和口碑。
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