美的热水器为例，出现e1故障解决的方法是：
1、一般情况下E1是指热水器点火燃烧不成功，也就是说打不着火。
2、其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。
3、如果伴随的现象还有热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象，那就基本可以确认就是水垢惹的祸。解决办法就是定期除垢。
美的热水器为美的集团热水器事业部所生产，在全国拥有两大生产基地，分别为顺德工厂和芜湖工厂，“速热”是其独特的优势。美的热水器事业部属美的集团旗下，专注于研发、制造和营销电热水器、燃气热水器等产品，集研、产、销于一体的大型综合性整体解决方案供应商。
定期检查清理保养。家用燃气热水器一般6至8个月就要清理一次，减少有害物质的排放量，还可节约燃气。定期清洗内胆，长期使用时，因水中含有的微量杂质和矿物质长期沉淀下来以后，如不定期清洗的话，会影响出水水质以及使用寿命；内胆每半年清洗一次，清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，然后开启出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再用自来水清洗。清洗完毕，再将排水开关恢复原位，注意满水后方可通电。
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