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显示网络异常怎么回事

来源: 时间:05-03 手机版

       

以网络电视为例,其显示网络异常的原因和解决方法有:

  

  1、电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。

  

  2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

  

  3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

  

  4、也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

  

  5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其它零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

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