燃气壁挂炉e2是指壁挂炉的热电偶保护或者水控开关故障，解决的方法如下：
1、热电偶处温度过高。解决方法：如果热电偶附近的温度太高，热电偶会启动保护装置，就会显示壁挂炉故障，应该调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力即可。
2、热电偶损坏。解决方法：热电偶故障的话不能正确反映壁挂炉的温度，所以壁挂炉会自动报错，只要更换热电偶元件即可。
3、水控开关故障。解决方法：壁挂炉除了因为热电偶保护会出现e2之外，还有就是水控开关故障也会导致e2故障，比如微动开关拨叉发现并不会复位，只要调整水控开关即可。
燃气壁挂式采暖炉最早起源于欧洲，已有上百年历史，现在，由于欧系血统的壁挂炉发展历史悠久，技术成熟、质量好而成为市场的宠儿。“壁挂炉”全称是：“燃气壁挂式采暖炉”，中国的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它与热水器却有着本质的区别。燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求，燃气壁挂炉的保暖功能受当地气候条件以及建筑物保温状况这两个因素影响。
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